Veelgestelde Vragen

Lees onze FAQ voordat u ons een bericht.

Wat zijn de bezorgkosten voor bestellingen uit de Online Shop? "

Verzendtarief is! 0 $ voor de hele wereld.

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd in de online winkel?

U kunt met Paypal betalen

Hoe lang duurt de levering?

Bezorging kost 10-21 dagen

Hoe veilig winkelt u in de Online Shop? Is mijn gegevens beveiligd?

U betaalt met Paypal De meest veilige online.

Wat gebeurt er precies na het bestellen?

Het duurt meestal één dag en wordt afgeleverd en geeft u een trackingnummer.

Ontvang ik een factuur voor mijn bestelling?

Wij, zullen u het factuur- en volgnummer toesturen.

Garantie-informatie
Alle dashboardvideocamera's (dashcams) die worden verkocht via Dash-Cam.com ™ bevatten een 1-jaar fabrieksgarantie. Deze garantie dekt fabrieksgebreken en is niet van toepassing op mishandeling of verkeerd gebruik van de dashcam. We staan ​​achter de producten die we verkopen, maar begrijp alsjeblieft dat we ons als klein bedrijf niet kunnen veroorloven om items te vervangen die opzettelijk of per ongeluk zijn beschadigd door oneigenlijk gebruik. Voor informatie over het retourneren van een defecte Dashcam, scrolt u hieronder naar ons retourbeleid.

Uitgebreide garanties zijn beschikbaar (kijk voor de pop-up bij het toevoegen van de dashcam aan je winkelwagentje). De verlengde garantie voegt tijd toe naast de standaard fabrieksgarantie. Als u bijvoorbeeld een verlengde 1-jaargarantie bij het afrekenen koopt, betekent dit dat u 2 volledige garantiedekking hebt (1 jaar via de fabrikant en 1 jaar via het uitgebreide garantieplan).

Probleemloos retourneerbeleid
U kunt elk nieuw, ongeopend artikel binnen 60-dagen na levering retourneren voor een volledige terugbetaling, minus alleen onze verzendkosten. Zolang het artikel en de verpakking intact en functioneel zijn, kan elk geopend item, behalve geheugenkaarten, binnen 60 dagen worden geretourneerd, minus onze verzendkosten en slechts een 10% restocking-vergoeding. Als de retourzending het resultaat is van onze fout (bijvoorbeeld als u een verkeerd artikel hebt ontvangen), betalen wij de verzendkosten voor retourzending.

Als u een probleem ondervindt met een artikel dat u hebt besteld, neemt u contact met ons op voordat u uw retourzending start. Vaak veranderen kleine instellingen of kan eenvoudige resetprocedure het probleem verlichten. Defecte items worden op onze kosten vervangen binnen de fabrieksgarantietermijn of 365 dagen na de besteldatum, afhankelijk van welke het langst is, anders kan het probleem niet worden opgelost.

Sorry, maar op dit moment kunnen we geen restituties, retouren of uitwisselingen bieden voor internationale verkopen. Als een item van buiten de Verenigde Staten naar ons moet worden verzonden voor garantieservice, moeten de kosten van die verzending (in beide richtingen) door de klant worden betaald.

U zou verwachten dat uw terugbetaling binnen 15 dagen na ontvangst van uw pakket aan de retourverzender wordt ontvangen, maar in de meeste gevallen zult u sneller een terugbetaling ontvangen. Deze tijdsperiode omvat de transittijd voor ons om uw retour van de verzender te ontvangen (3 naar 7 werkdagen), de tijd die het kost om uw retour te verwerken zodra we deze hebben ontvangen (1 naar 2 werkdagen) en de tijd die het in beslag neemt uw bank om ons teruggaveverzoek (2 naar 5 werkdagen) te verwerken.